Il modello viene prima del nome commerciale
Una fotografia leggibile della targhetta consente di identificare il prodotto. Per sistemi con più unità, raccogli i codici delle parti coinvolte: la sola marca non basta a scegliere il documento corretto.
Descrivere il sintomo
Indica quando è iniziato, se è continuo e quali messaggi compaiono. Una fotografia del display è più utile di una descrizione approssimativa. Evita di cancellare i dettagli prima di comunicarli al service.
Conservare la documentazione
Manuali e documenti dell’impianto aiutano a ricostruire configurazione e interventi. Bosch mette a disposizione una ricerca della documentazione per prodotto; nel nostro archivio trovi collegamenti ai produttori trattati.
Organizzare il contatto
Invia Comune, recapiti, foto e una descrizione sintetica. Il service verifica il servizio disponibile e concorda i passi successivi. In presenza di una situazione di pericolo, la richiesta ordinaria via sito non sostituisce i canali di emergenza.
Risorse per approfondire
Bosch · ricerca documentazione
Manuali ufficiali per il tuo prodotto